政府網(wǎng)站企業(yè)投訴欄目公示信息:
一、投訴主體：企業(yè)、個(gè)體工商業(yè)戶(hù)，個(gè)人投訴僅限于群眾對辦事窗口投訴。
二、被投訴主體：主要包括同級人民政府有關(guān)部門(mén)、下一級人民政府。同級人民政府有關(guān)部門(mén)包括行使行政權力的同級人民政府組成部門(mén)、直屬機構、派出機構。同級人民政府有關(guān)部門(mén)所屬機構是指政府和有關(guān)部門(mén)管理的具有獨立法人資格的行政機構或者事業(yè)單位。
三、投訴舉報要件：投訴人應當提交企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、法定代表人身份證明或者其它有效的身份證明（對非法定代表人投訴應當由法定代表人授權）、確切的送達地址，并且投訴人應當與投訴事項有直接的厲害關(guān)系，有明確的被投訴主體，有具體的投訴請求和事實(shí)、理由，投訴事項應當屬于營(yíng)商環(huán)境監督范圍。
四、受理范圍：根據《黑龍江省營(yíng)商環(huán)境監督辦法第八條》規定，縣級以上人民政府和有關(guān)部門(mén)應當對下列不履行優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境職責或者損害營(yíng)商環(huán)境的情形進(jìn)行監督：
(一)制定與市場(chǎng)主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的政府規章、行政規范性文件時(shí)，不按照規定聽(tīng)取市場(chǎng)主體、行業(yè)協(xié)會(huì )商會(huì )意見(jiàn)的；
(二)制定或者實(shí)施政策措施不依法平等對待各類(lèi)市場(chǎng)主體的；
(三)未按照政府信息公開(kāi)規定，公開(kāi)與市場(chǎng)主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的法律、法規、規章、行政規范性文件和政策信息的；
(四)變相設定或者實(shí)施行政許可，繼續實(shí)施或者變相實(shí)施已取消的行政許可，或者轉由行業(yè)協(xié)會(huì )商會(huì )、其他組織實(shí)施已取消的行政許可的；
(五)為市場(chǎng)主體指定或者變相指定中介服務(wù)機構，或者違法強制市場(chǎng)主體接受中介服務(wù)的；
(六)違法設立或者在目錄清單之外執行政府性基金、涉企行政事業(yè)性收費、涉企保證金的；
(七)未按照規定，在企業(yè)開(kāi)辦、注銷(xiāo)和工程建設項目審批、辦稅、不動(dòng)產(chǎn)登記、進(jìn)出口審批等方面簡(jiǎn)化政務(wù)服務(wù)流程、精簡(jiǎn)申請材料、壓縮辦理時(shí)間、降低辦理成本的；
(八)違法干預應當由市場(chǎng)主體自主決策事項的；
(九)沒(méi)有法律、法規依據，強制或者變相強制市場(chǎng)主體參加評比、達標、表彰、培訓、考核、考試以及類(lèi)似活動(dòng)，或者借前述活動(dòng)向市場(chǎng)主體收費或者變相收費的；
(十)沒(méi)有法律、法規依據，要求市場(chǎng)主體提供財力、物力或者人力的；
(十一)違反法定權限、條件、程序，對市場(chǎng)主體的財產(chǎn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人財產(chǎn)實(shí)施查封、凍結和扣押等行政強制措施的；
(十二)不履行向市場(chǎng)主體依法作出的政策承諾以及依法訂立的各類(lèi)合同，或者違約拖欠市場(chǎng)主體的貨物、工程、服務(wù)等賬款的；
(十三)不依法履行生效的判決、裁定、行政復議決定、仲裁裁決和調解書(shū)等法律文書(shū)確定的義務(wù)的；
(十四)未按照法律、法規和職責，履行對供水、供電、供氣、供熱、招標投標、政府采購、金融等領(lǐng)域監督管理責任的；
(十五)其他不履行優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境職責或者損害營(yíng)商環(huán)境的情形。
五、不予受理情形：《黑龍江省營(yíng)商環(huán)境監督辦法》第十七條規定，人民法院、人民檢察院、行政復議機關(guān)、信訪(fǎng)工作機構、仲裁機構等單位已經(jīng)立案、尚未結案或者已經(jīng)作出處理決定，以及營(yíng)商環(huán)境主管部門(mén)無(wú)權處理的，不予受理。投訴、舉報人弄虛作假、捏造事實(shí)的，應當記入單位或者個(gè)人信用檔案。
六、聯(lián)系方式：投訴電話(huà)：0469-12345。電子郵箱：sysqytszx@163.com。
七、通信地址：雙鴨山市尖山區鐵西路安全大廈415室（雙鴨山市營(yíng)商環(huán)境建設監督局監督科）。郵政編碼：155100。
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